The contents of the playlist may not appear on the display

I’m using Windows OS.
I insert videos and PDFs into the playlist and use them, but they may not be displayed irregularly. I would like you to tell me how to deal with it.

Without any basic information, it will be impossible to provide effective assistance. Please provide relevant CMS / Player version and logs

The version is 4.0.7.
Please see the attached file for log information

ID 620を探してください。1つの地域のファイル/プレイリストが不足している可能性があります。

My wife translated for me

サイネージディスプレイにレイアウトを再割り当てし、データ取得のコレクトインターバルが達するまで待ってください。あるいは、ディスプレイが新しいデータを取得するために必要な時間が経つのを待ってください。また、レイアウトの再割り当て後にプレーヤーを再起動することもできます。その後でもまだレイアウト620が見つからないエラーが発生する場合は、レイアウトを削除して新しいものを作成し、公開してからサイネージディスプレイに割り当ててください。


Please try to reassign the layout to the signage display and wait until the collect interval has been reached or the time it takes for the display to retrieve new data has passed. Alternatively, you can restart the player after reassigning the layout. If the error that layout 620 is not found still occurs, please delete the layout, create a new one, publish it, and then assign it to the signage display.